Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• RUT de la empresa
• Información de facturación
• Certificados digitales (encriptados)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y soporte
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar nuestros servicios

3. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (TLS 1.3)
• Encriptación de datos en reposo (AES-256)
• Acceso restringido basado en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Monitoreo continuo de amenazas

4. Certificados Digitales

Tus certificados digitales son tratados con el máximo nivel de seguridad:

• Se almacenan encriptados con AES-256
• La clave de encriptación se deriva de tu contraseña
• Nunca almacenamos tu contraseña de certificado en texto plano
• Solo se desencriptan al momento de firmar documentos

5. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con el SII para el envío de documentos tributarios
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar
• Cuando sea requerido por ley

6. Retención de Datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Los documentos tributarios se mantienen por el período legal requerido (6 años).

7. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Exportar tus datos en formato portable

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

Email: privacidad@sii-api.cl